Podpora

Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.

Nahlášení problému

Ať to opravíme rychleji, přidej:

• Model zařízení a verzi iOS
• Verzi Notix, pokud ji znáš
• Co jsi dělal, co jsi čekal a co se stalo místo toho
• Snímek nebo záznam obrazovky, pokud to jde

Předplatné a platby

Notix Pro se platí přes tvoje Apple ID. Předplatné můžeš kdykoliv spravovat nebo zrušit v nastavení zařízení: Nastavení → tvoje jméno → Předplatné.

Vrácení peněz za nákupy v App Storu řeší Apple — požádat o něj můžeš na reportaproblem.apple.com.

Účet a data

Účet i všechna související data smažeš přímo v aplikaci: Nastavení → Údaje o účtu → Smazat účet. Účet a data mažeme natrvalo po 30 dnech; když se v té době znovu přihlásíš, smazání se zruší.

Na dotazy k datům odpovídají naše zásady ochrany soukromí nebo nám napiš.

Nahrávání přednášek a schůzek

Notix ti pomáhá zachytit materiál, který zachytit smíš. Pravidla nahrávání se liší mezi školami, firmami i zeměmi a někde musí souhlasit všichni v místnosti — takže než zapneš nahrávání, ověř si pravidla, která platí pro tebe.