Підтримка
Зазвичай відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.
З будь-яким питанням, помилкою чи ідеєю:
support@notix-ai.app
Повідомити про проблему
Щоб полагодити швидше, надішли нам:
- Модель пристрою та версію iOS
- Версію Notix, якщо знаєш
- Кроки, очікуваний результат і те, що вийшло замість нього
- Скріншот або запис екрана, якщо вийде
Підписка й оплата
Notix Pro оплачується через Apple ID. Керувати підпискою і скасувати її можна будь-коли в параметрах пристрою: Параметри → твоє ім’я → Підписки.
Повернення коштів за покупки в App Store робить Apple — запросити можна на reportaproblem.apple.com.
Акаунт і дані
Видалити акаунт разом з усіма даними можна просто в додатку: Налаштування → Дані акаунта → Видалити акаунт. Акаунт і дані видаляються остаточно через 30 днів; якщо увійти знову в цей строк, видалення скасовується.
Питання про дані — у політиці конфіденційності або напиши нам.
Запис лекцій і зустрічей
Notix допомагає зберегти те, що ти маєш право зберігати. Правила запису відрізняються в різних навчальних закладах, компаніях і країнах, а десь на неї мають погодитися всі учасники — тому перед тим, як натиснути запис, перевір правила, які діють у тебе.