Support

We reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.

Een probleem melden

Zodat we het sneller kunnen oplossen, stuur je mee:

• Je apparaat en iOS-versie
• De Notix-versie, als je die weet
• Wat je deed, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde
• Een screenshot of schermopname, als dat lukt

Abonnement en betaling

Notix Pro wordt afgerekend via je Apple ID. Je kunt je abonnement op elk moment beheren of opzeggen in de instellingen van je apparaat: Instellingen → je naam → Abonnementen.

Terugbetalingen voor aankopen in de App Store regelt Apple — aanvragen kan op reportaproblem.apple.com.

Account en gegevens

Je kunt je account en alle bijbehorende gegevens direct in de app verwijderen: Instellingen → Accountgegevens → Account verwijderen. Je account en gegevens worden na 30 dagen definitief verwijderd; log je binnen die periode weer in, dan gaat de verwijdering niet door.

Vragen over gegevens? Lees ons privacybeleid of mail ons.

Colleges en vergaderingen opnemen

Notix helpt je vastleggen wat je mag vastleggen. Regels over opnemen verschillen per opleiding, werkgever en land, en op sommige plekken moet iedereen in de ruimte er vooraf mee instemmen — check dus welke regels voor jou gelden voordat je op opnemen drukt.