Tuki
Vastaamme yleensä 1–2 arkipäivässä.
Kaikissa kysymyksissä, virheilmoituksissa ja palautteessa:
support@notix-ai.app
Ongelmasta ilmoittaminen
Jotta korjaus löytyy nopeammin, kerro viestissä:
- Puhelimesi malli ja iOS-versio
- Notixin versio, jos tiedät sen
- Mitä teit, mitä odotit ja mitä sen sijaan tapahtui
- Kuvakaappaus tai näytön tallenne, jos mahdollista
Tilaukset ja laskutus
Notix Pro veloitetaan Apple ID:si kautta. Voit hallita tai perua tilauksen milloin tahansa laitteesi asetuksista: Asetukset → nimesi → Tilaukset.
App Store -ostojen hyvitykset hoitaa Apple — hyvitystä haetaan osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Tili ja tiedot
Voit poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot suoraan sovelluksessa: Asetukset → Tilin tiedot → Poista tili. Tilisi ja tietosi poistetaan lopullisesti 30 päivän kuluttua; jos kirjaudut sisään tuona aikana, poisto peruuntuu.
Tietoja koskevissa kysymyksissä lue tietosuojaseloste tai lähetä meille sähköpostia.
Luentojen ja palaverien nauhoittaminen
Notix auttaa tallentamaan sen, minkä tallentamiseen sinulla on oikeus. Nauhoittamisen säännöt vaihtelevat oppilaitoksittain, työpaikoittain ja maittain, ja joissakin paikoissa kaikkien huoneessa olevien on suostuttava ennen aloitusta — tarkista siis sinua koskevat säännöt ennen kuin painat nauhoitusta.