Destek
Genelde 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Her türlü soru, hata bildirimi ya da fikir için:
support@notix-ai.app
Sorun bildirme
Daha hızlı çözebilmemiz için şunları ekle:
- Cihaz modelin ve iOS sürümün
- Biliyorsan Notix sürümü
- Ne yaptığın, ne beklediğin ve bunun yerine ne olduğu
- Mümkünse ekran görüntüsü ya da ekran kaydı
Abonelik ve ödeme
Notix Pro abonelikleri Apple ID'n üzerinden faturalandırılır. Aboneliğini istediğin zaman cihaz ayarlarından yönetebilir ya da iptal edebilirsin: Ayarlar → adın → Abonelikler.
App Store alışverişlerinde iadeleri Apple yapar — talebini şuradan iletebilirsin: reportaproblem.apple.com.
Hesap ve veriler
Hesabını ve tüm verilerini doğrudan uygulamadan silebilirsin: Ayarlar → Hesap bilgileri → Hesabı sil. Hesabın ve verilerin 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu süre içinde tekrar giriş yaparsan silme iptal olur.
Verilerle ilgili sorular için Gizlilik Politikası sayfamıza bak ya da bize yaz.
Ders ve toplantı kaydı
Notix, kaydetme hakkın olan materyali kaydetmene yardım eder. Kayıt kuralları okuldan okula, iş yerinden iş yerine ve ülkeden ülkeye değişir; bazı yerlerde başlamadan önce odadaki herkesin onay vermesi gerekir — bu yüzden kayda basmadan önce sana uygulanan kuralları kontrol et.