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Abo & Zahlung
Notix Pro wird über deine Apple ID abgerechnet. Du kannst dein Abo jederzeit in den Geräteeinstellungen verwalten oder kündigen: Einstellungen → dein Name → Abonnements.
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Du kannst dein Konto samt allen Daten direkt in der App löschen: Einstellungen → Kontodetails → Konto löschen. Konto und Daten werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht; wenn du dich in dieser Zeit wieder anmeldest, wird die Löschung abgebrochen.
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Vorlesungen und Meetings aufnehmen
Notix hilft dir, festzuhalten, was du festhalten darfst. Die Regeln für Aufnahmen unterscheiden sich je nach Hochschule, Arbeitgeber und Land, und mancherorts müssen alle im Raum vorher zustimmen — prüf also die Regeln, die für dich gelten, bevor du die Aufnahme startest.