Support

Vi svarer som regel inden for 1–2 hverdage.

Rapportér et problem

Så vi kan rette det hurtigere, må du gerne skrive med:

• Din telefonmodel og iOS-version
• Hvilken version af Notix du har, hvis du ved det
• Hvad du gjorde, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet
• Et skærmbillede eller en skærmoptagelse, hvis det kan lade sig gøre

Abonnement og betaling

Notix Pro bliver betalt via dit Apple ID. Du kan administrere eller opsige abonnementet når som helst i enhedens indstillinger: Indstillinger → dit navn → Abonnementer.

Refusion af køb i App Store håndteres af Apple — du kan søge om en på reportaproblem.apple.com.

Konto og data

Du kan slette din konto og alle tilhørende data direkte i appen: Indstillinger → Kontooplysninger → Slet konto. Din konto og dine data slettes permanent efter 30 dage; logger du ind igen inden for den periode, annulleres sletningen.

Spørgsmål om data? Læs vores privatlivspolitik eller skriv til os.

Optagelse af forelæsninger og møder

Notix hjælper dig med at fange det, du har lov til at fange. Reglerne for optagelse er forskellige fra uddannelsessted til uddannelsessted, fra arbejdsplads til arbejdsplads og fra land til land, og nogle steder skal alle i lokalet sige ja, før du går i gang — så tjek de regler, der gælder for dig, før du trykker på optag.