고객지원

보통 영업일 기준 1~2일 안에 답변드려요.

이메일 보내기

질문이나 오류 신고, 의견은 언제든지:
support@notix-ai.app

문제 신고하기

더 빨리 고칠 수 있도록 아래 내용을 함께 보내주세요:

구독과 결제

Notix Pro 구독은 Apple ID를 통해 결제돼요. 기기 설정에서 언제든 구독을 관리하거나 해지할 수 있어요: 설정 → 내 이름 → 구독.

App Store 구매의 환불은 Apple이 처리해요 — 신청은 여기에서: reportaproblem.apple.com.

계정과 데이터

계정과 관련된 모든 데이터는 앱에서 바로 삭제할 수 있어요: 설정 → 계정 정보 → 계정 삭제. 계정과 데이터는 30일 뒤에 완전히 삭제돼요. 그 기간 안에 다시 로그인하면 삭제가 취소돼요.

데이터 관련 문의는 개인정보 처리방침 을 보시거나 이메일로 문의해 주세요.

강의와 회의 녹음

Notix는 녹음할 권한이 있는 내용을 기록하도록 돕는 앱이에요. 녹음에 관한 규칙은 학교와 직장, 국가마다 다르고, 어떤 곳에서는 그 자리에 있는 모두의 동의가 필요해요 — 녹음 버튼을 누르기 전에 나에게 적용되는 규칙을 확인하세요.